Психологические особенности личности, влияющие на развитие конфликтов
создание документов онлайн
Документы и бланки онлайн

Обследовать

Администрация
Механический Электроника
биологии
география
дом в саду
история
литература
маркетинг Общение Управление человеческих ресурсов
математике
медицина
музыка
образование
психология
разное
художественная культура
экономика




















































Психологические особенности личности, влияющие на развитие конфликтов

Общение


Отправить его в другом документе Tab для Yahoo книги - конечно, эссе, очерк Hits: 773


дтхзйе дплхнеофщ

Формирование отечественной школы конфликтологии
Лингвистика и функционирование государства
Пути формирования культуры организации
ОБЗОР СООБЩЕНИЙ СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
Деятельность Общественно-консультативного совета по таможенной политике при ФТС России
Национальные стили ведения переговоров
Базовые предположения НЛП
ЗВУКИ ТИШИНЫ
ГОВОРЯЩИЕ ГОЛОВЫ
Возможные классификации конфликтов
 

Психологические особенности личности, влияющие на развитие конфликтов

Появление конфликта в основном связано с психологическими особенностями личности, ее поведением. Анализ большого коли­чества конфликтных ситуаций показывает, что в основе практи­чески любого конфликта находятся нереализованные потребности л 717f52dh ич­ности, определяющие ее поведение в конфликте. К ним относятся: индивидуальные психологические особенности личности, система.

1. Природные свойства личности — это то, что заложено при­родой и, как правило, характеризуется степенью выраженности та­ких динамичных характеристик, как активность и эмоциональность.

В начале 20-х гг. XX в. психолог К.Г. Юнг предложил психологи­ческие особенности индивидуума, вытекающие из его интереса к ок­ружающему миру, называть «эктраверсия—интроверсия». Экстравер­сия—характеристика психологических особенностей личности человека, при которой он концентрирует свои интересы на внешнем мире. Эк­стравертам свойственна импульсивность, активность в жестах, откры­тость внутреннего мира. Интроверсия характеризуется концентраци­ей внимания на своем внутреннем мире. Для таких людей характерна замкнутость, пассивность, склонность к самоанализу и т.д.

Сочетание интроверсия — экстраверсия с эмоциональными ха­рактеристиками определяет темперамент личности (рис. 5).

Темперамент — это совокупность особенностей личности, ха­рактеризующих динамическую и эмоциональную сторону ее пове­дения. Внешнее поведение человека проявляется в соответствии с различными темпераментами. У холериков — в бурных реакциях, резких сменах настроения, общей подвижности. У флегматиков — в медлительности, замкнутости. У меланхоликов — в неустойчивос­ти, ранимости, драматизации событий. У сангвиников—в подвижно­сти, склонности к смене впечатлений, отзывчивости, общительности.

Так, флегматика очень трудно вывести из себя и вовлечь в конф­ликт, тогда как холерик может «завестись» моментально.

В 1940-е гг. американские ученые под руководством К. Айзен­ка предложили графическую интерпретацию понятия темперамен­та как следствие взаимосвязи двух факторов: экстраверсии и эмо­циональной устойчивости (рис. 5). В настоящее время существует множество тестов, определяющих психологические особенности

личности и ее подверженность конфликтам. Знание возможных реак­ций индивидуума на события исходя из его темперамента может, позво­лить опираться на положительные черты темперамента и преодолевать отрицательные, снизить тем самым угрозу конфликта.

2. Второй характеристикой личности является ее система потреб­ностей, мотивов, интересов, т.е. то, что объясняет причину поведе­ния личности, помогает понять принимаемые ею решения, участие или неучастие в конфликтах.

Потребности — это осознание отсутствия чего-либо.

Мотив — это внутреннее побуждение к деятельности, связан­ное с удовлетворением каких-либо потребностей. Мотив является основой поступка человека.

Интерес — это форма проявления познавательной потребности индивидуума, направленная на тот или иной предмет.

Определение основных интересов личности, затронутых в конф­ликте, является достаточно сложным процессом, но необходимым

для правильного определения всех составляющих конфликта, вы­бора форм воздействия на оппонента, управления конфликтом.

На рисунке 6 представлена схема взаимосвязи понятий потреб­ность — мотив — интерес, определяющая поведение человека.